Política de Trocas e Devoluções
1. Direito de Livre Resolução (14 Dias)
O cliente pode devolver a encomenda no prazo de 14 dias após receção, sem necessidade de apresentar motivo.
2. Condições de Devolução
O produto deve estar novo, sem sinais de uso.
Deve incluir embalagem original e acessórios.
Produtos personalizados não são elegíveis para devolução.
3. Processo de Devolução:
Contactar: 📧 geral@musthave.pt ou através do botão abaixo:
Aguardar instruções da equipa;
Enviar o artigo para a morada indicada.
4. Reembolso
O reembolso é efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado, no prazo máximo de 14 dias após receção e verificação do artigo.
5. Trocas
O cliente pode solicitar troca por outro artigo de valor igual ou superior, mediante disponibilidade.
Formulário de Livre Resolução
